Пользовательское соглашение

Версия 2.1 от 17.05.2026.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Администрацией Сервиса EduMatch (далее — «Администрация» или «Сервис») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сервис.

Соглашение является публичной офертой и регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 437 ГК РФ. Использование Сервиса (просмотр страниц, регистрация, оплата) означает принятие настоящего Соглашения в полном объёме.

Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Регистрация

• Регистрация требует ввод действующего email-адреса и пароля либо использования magic-link.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные. За последствия предоставления ложных данных ответственность несёт Пользователь.
• Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих учётных данных. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются совершёнными Пользователем.
• В случае подозрения о компрометации аккаунта Пользователь обязан немедленно сменить пароль через /auth/forgot и сообщить на info@edumatch.ru.
• Регистрация лиц младше 14 лет запрещена. Лица 14-18 лет используют Сервис с согласия законных представителей.

3. Что предоставляет Сервис

EduMatch — это информационно-консультационный сервис, который:

• Предоставляет каталог зарубежных университетов (402+) с агрегированной информацией
• Реализует AI-подбор университетов на основе профиля Пользователя
• Рассчитывает вероятностные оценки шанса поступления (статистический расчёт) — справочно
• Генерирует AI-черновики мотивационных писем (тариф Pro)
• Предоставляет гайды по процессу подачи из РФ в 2026 году
• Информирует о санкционных, визовых и логистических ограничениях
• Показывает ориентировочные roadmap, чек-листы и таймлайны для планирования действий Пользователя

4. Чем Сервис НЕ является

EduMatch НЕ является:

• Образовательной организацией в смысле 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
• Лицензированным агентством по содействию в поступлении
• Туристическим оператором или визовым центром
• Юридическим консультантом по миграционным вопросам
• Стороной в правоотношениях между Пользователем и университетом / консульством
• Гарантом поступления, выдачи визы или одобрения стипендии
• Гарантом сохранения правил поступления, визовых процедур, санкционных режимов, дедлайнов, стоимости и доступности слотов у третьих лиц
• Гарантом того, что Пользователь успеет собрать документы, сдать тесты, пройти записи, оплатить сборы или уложиться в дедлайны конкретного университета / консульства

5. Использование AI-функций

Часть функционала Сервиса использует системы машинного обучения (LLM). Пользователь признаёт и согласен, что:

• Результаты AI-генерации могут содержать ошибки, неточности, устаревшие данные
• Пользователь обязан проверять содержание сгенерированных текстов перед их использованием
• Сервис не гарантирует «человечность» сгенерированного текста и прохождение через AI-детекторы
• Использование AI-сгенерированного текста в заявлениях в университеты — на собственный риск Пользователя
• Часть профильных данных может передаваться LLM-провайдеру (об этом подробнее в Политике конфиденциальности)

6. Информация о университетах

Данные о университетах (дедлайны, стоимость, требования, scholarships, санкционные ограничения) собраны из открытых источников и носят справочный характер. Информация является снимком на дату обновления и может расходиться с актуальной.

Перед принятием решений Пользователь обязан проверять данные на официальных сайтах университета и посольства. Сервис не несёт ответственности за расхождения.

Любые roadmap, таймлайны, напоминания, фразы вида «успеть до дедлайна», «оптимальный момент подачи», «следующий шаг» или аналогичные рекомендации являются инструментом планирования, а не гарантией того, что правила, окна подачи, сроки рассмотрения, доступность appointment slots, требования к документам или скорость работы третьих лиц сохранятся без изменений.

7. Запрещённое использование

Пользователю запрещается:

• Автоматизированный сбор данных (scraping, парсинг) без письменного разрешения
• Перепродажа, ретрансляция или коммерческое использование данных Сервиса
• Создание производных продуктов на основе данных Сервиса без лицензии
• Действия, нарушающие законодательство РФ, в том числе санкционное и налоговое
• Размещение материалов, нарушающих права третьих лиц или возрастные ограничения
• Попытки несанкционированного доступа, эксплуатация уязвимостей, DDoS-атаки
• Создание нескольких аккаунтов с целью обхода лимитов
• Использование сгенерированных писем для введения университетов в заблуждение относительно личности заявителя

Нарушение приводит к блокировке аккаунта без возврата средств и, при необходимости, к гражданско-правовому преследованию.

8. Интеллектуальная собственность

• Все элементы Сервиса (дизайн, код, тексты гайдов, чек-листы, шаблоны писем, логотип) являются объектами авторского права и принадлежат Администрации.
• Использование контента Сервиса допустимо только в личных некоммерческих целях.
• Сгенерированные Пользователем мотивационные письма (на основе шаблонов и AI) принадлежат Пользователю, но не передают права на сами шаблоны.
• При размещении ссылок на Сервис на внешних ресурсах указание авторства обязательно.

9. Платные функции

Условия предоставления платных тарифов (Pro, Сопровождение) регулируются отдельным документом — Публичной офертой.

10. Доступность Сервиса

Администрация прилагает усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует 100% доступности. Возможны технические работы, инциденты, форс-мажоры.

В случае длительных перерывов (более 24 часов в течение оплаченного периода) Пользователь тарифа Pro имеет право требовать пропорционального продления срока доступа.

Администрация также не гарантирует непрерывную доступность внешних интеграций, почтовых уведомлений, платёжных шлюзов, LLM-провайдеров, официальных сайтов университетов, визовых операторов и иных сторонних систем, от которых может зависеть использование Сервиса.

11. Ответственность сторон

Сервис не несёт ответственности за:

• Решения университетов о принятии или отказе в зачислении
• Решения консульств о выдаче или отказе в визе
• Решения стипендиальных фондов, комиссий и scholarship boards
• Действия третьих лиц (банки, нотариусы, апостильные службы, почтовые сервисы)
• Изменения иммиграционной, образовательной и санкционной политики стран обучения
• Изменения дедлайнов, правил поступления, требований к документам, требований к языковым или standardized tests, стоимости обучения, размера финансового подтверждения и сроков рассмотрения заявок
• Отсутствие или исчезновение слотов на запись в визовые центры, консульства, тестовые центры, апостильные и иные службы
• Неукладывание Пользователя в рекомендованные Сервисом сроки из-за позднего начала процесса, неполных документов, ошибок в данных, задержек третьих лиц или изменения официальных правил
• Финансовые убытки Пользователя в связи с подачей в университеты
• Содержание ссылок на внешние ресурсы (gov.uk, daad.de и т.п.)

Совокупная ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги в течение 6 месяцев, предшествующих возникновению обстоятельства.

12. Удаление аккаунта

Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любое время через интерфейс Сервиса (когда соответствующая функция будет реализована) или письмом на info@edumatch.ru. Администрация удаляет аккаунт и связанные ПД в течение 30 календарных дней с момента запроса.

Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящего Соглашения с уведомлением Пользователя на email.

13. Изменения Соглашения

Администрация имеет право изменять Соглашение. Существенные изменения публикуются с уведомлением Пользователей за 14 календарных дней через email и интерфейс. Несогласие с изменениями = прекращение использования.

14. Применимое право

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ; для Пользователя-потребителя — по месту его жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

15. Связь с Администрацией

Полные реквизиты Исполнителя — в Публичной оферте.